Een computer als baas

Bij Hitachi -een Japanse elektronicafabrikant- krijgen medewerkers van een aantal magazijnen opdrachten van een AI-systeem. Het systeem analyseert voortdurend hoe zij werken en zorgt ervoor dat bewezen efficiënte methodes door iedereen uitgevoerd worden.

 

De Japanners noemen dit proces van continu verbeteren ‘kaizen’. De digitale leidinggevende kan afwijken van het eigen script, als omstandigheden -zoals verandering in de vraag naar producten- daarom vragen. Het systeem is dus niet alleen voorgeprogrammeerd. Ten opzichte van reguliere magazijnen verbeterde de efficiëntie op de werkvloer met acht procent. Hitachi ontwikkelt ook andere software-systemen, bijvoorbeeld dit systeem dat mensen traceert.